物业主任岗位职责:
1、负责小区整体工作及相关协调;
2、负责小区的年度管理计划、预算、人员编制、考核办法、培训与提报等工作;
3、各类上报的维修、养护及配套工程的审批;
4、负责各项费用收缴的管理工作;
5、建立辖区内物业的档案资料,完善各种登记统计工作;
6、督查物业各部门的日常工作,服务质量等,收集客户反馈意见和建议,对业主投诉问题进行跟踪落实;
7、协助上级进行各项便民服务的选定和策划,积极开展社区文娱活动,不断活跃业主的业余文化生活;
8、做好所在社区的相关工作配合与协调;
岗位要求:
1、男、女都可;35-50岁;形象气质佳,语言表达清晰有条理。
2、有1-3年以上物业服务经验,熟练应用常用办公软件,具有较高的服务意识。
3、熟悉了解物业架构、各种配套设施及相关的功能和使用。
4、对物业管理中的一些常见的业主投诉问题具有一定的处理能力。
5、有亲和力,有一定的沟通协调能力。
6、有组织培训能力,有执行力,对企业忠诚。
7、对物业管理中的成本具有管控能力。
8、有物业项目经理以上证件者优先。
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